Notre garantie de satisfaction de 30 jours

Supreme Suspensions Lifts offre une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de réception de l'article, tous les retours nécessitent l'autorisation de Supreme Suspensions. Pour quelque raison que ce soit, le produit inutilisé ne répond pas aux attentes de l'acheteur, celui-ci peut retourner l'article pour un remboursement intégral du prix d'achat. Dans le cas où l'acheteur décide de retourner l'article, l'acheteur est responsable des frais d'expédition et des éventuels frais de retrait/installation de la pièce. Les informations de retour doivent également être clairement affichées sur l'étiquette de retour ou sur la boîte pour traitement. Les articles non défectueux ne peuvent pas être retournés ou échangés après la période de 30 jours.

la garantie de satisfaction de 30 jours ne couvre pas les éléments qui : ont été modifiés, abusés, installés sur une application différente (autre que celle pour laquelle elle a été annoncée), installés de manière incorrecte entraînant des dommages, ou utilisés dans des applications de course/compétition. Les articles retournés doivent être emballés et expédiés de manière à ne pas être endommagés pendant le transport.

Pour faire une réclamation au titre de cette garantie, veuillez contacter Supreme Suspensions Lifts par téléphone pendant les heures normales de bureau ou par e-mail à tout moment. Veuillez noter que nous répondons à tous les messages dans un délai d'un jour ouvrable complet. Par exemple, si un message est laissé un vendredi à 18h00, il recevra une réponse avant le lundi suivant à 18h00, à condition que ce lundi ne tombe pas un jour férié.

la garantie de satisfaction de 30 jours peut être prolongée dans des circonstances particulières au choix de Supreme Suspension Lifts.


Détails de la garantie

Supreme Suspensions étend une garantie à vie limitée aux composants structurels de ses produits et garantit leurs produits pour la durée de vie de chaque produit contre les défauts de matériaux et de fabrication du fabricant tant que l'acheteur d'origine est propriétaire du véhicule. La garantie à vie est non transférable et une preuve d'achat peut être demandée lors de l'utilisation des privilèges de garantie.

Les conditions de la garantie sont les suivantes : Les produits doivent avoir été soumis uniquement à une utilisation** et à un entretien normaux et ne doivent pas avoir été mal utilisés, négligés, modifiés, mal installés ou autrement endommagés ; et il ne doit y avoir aucune preuve de falsification ou d’utilisation abusive ou de destruction délibérée. Les défauts des produits Supreme Suspensions seront déterminés uniquement par Supreme Suspensions et non par un représentant, distributeur ou revendeur de ou pour Supreme Suspensions. Après détermination d'un défaut, la seule obligation de Supreme Suspensions sera de réparer ou de remplacer la pièce défectueuse par un produit identique ou similaire.

Supreme Suspensions doit autoriser le retour de toute pièce présumée ou défectueuse avant qu'elle ne soit retournée. La partie qui fait la réclamation doit payer à l'avance tous les frais d'expédition et de transport. Supreme Suspensions n'acceptera pas de frais pour les pièces achetées à moins que les conditions de la garantie n'aient été satisfaites.

Supreme Suspensions se réserve le droit de substituer, d'interrompre, d'altérer ou de modifier tout produit ou partie de celui-ci, à tout moment et sans préavis. Dans de tels cas, Supreme Suspensions peut, à sa seule discrétion, remplacer le produit garanti. Si le produit de remplacement est nécessaire avant que l'article défectueux ne soit renvoyé, l'acheteur doit laisser un dépôt correspondant au prix d'achat total qui sera remboursé une fois l'article défectueux retourné et jugé garanti.

Aucun représentant, distributeur ou revendeur de Supreme Suspensions n'est autorisé à assumer pour Supreme Suspensions toute autre obligation ou responsabilité en relation avec le produit, ou à modifier les termes de cette garantie de quelque manière que ce soit.

Supreme Suspensions ne sera pas responsable des dommages, y compris les dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs découlant de ou en relation avec la performance d'un produit Supreme Suspensions ou son utilisation par le propriétaire.

Les produits fabriqués par Non-Supreme Suspensions bénéficient de la garantie étendue par leur fabricant.

** Les exclusions de notre garantie à vie limitée standard incluent les éléments d'usure tels que les supports, les bagues ou tout type de dommages esthétiques (finition, bosses et rayures), car ces composants et problèmes peuvent s'user ou se produire naturellement avec le temps. Ces articles sont couverts par une garantie limitée de 90 jours ainsi que d'autres articles sans suspension répertoriés ci-dessus.


Téléphone: 1-888-810-6791
Du lundi au vendredi : de 8h00 à 16h00 (PST)
Samedi : 8h00 – 12h00 (PST)
Dimanche : Fermé