Foire aux questions

Q. Comment puis-je déterminer le kit dont j'ai besoin pour niveler mon véhicule ?

La hauteur de caisse de chaque véhicule varie en fonction de l'état et du modèle de finition du véhicule. La façon la plus optimale de déterminer le kit dont vous avez besoin pour niveler votre camion est de garer votre véhicule sur un sol plat et de prendre un ruban à mesurer pour mesurer la distance entre le sol et le centre supérieur de l'arche de l'aile. Prenez les mesures pour l'arrière et l'avant, puis soustrayez les deux nombres. Il s'agit de la quantité dont vous aurez besoin pour niveler parfaitement votre véhicule.

Q. Puis-je utiliser ce kit sur un autre kit de levage de suspension ?

Nos kits de levage de suspension sont conçus et testés pour fonctionner UNIQUEMENT avec des composants de suspension d'usine et ne doivent jamais être utilisés sur des véhicules avec un kit de levage de suspension déjà installé. Cependant, nos kits de levage de suspension peuvent être utilisés en conjonction avec un body lift.

Q. Pourquoi est-ce que je soulève mon camion plus haut à l'avant ?

La raison pour laquelle nous proposons nos kits complets plus haut à l'avant est de vous débarrasser d'une partie de votre râteau d'usine. Parce que votre arrière est plus haut que l'avant de l'usine, en élevant votre camion d'une quantité inégale, vous lui donnerez un aspect plus plat et beaucoup mieux.

Q. Devrai-je obtenir de nouveaux amortisseurs avec votre kit de mise à niveau ?

De nouveaux amortisseurs ne sont pas nécessaires sur la plupart de nos kits de nivellement de suspension avant. Notre annonce doit indiquer si le kit contient tout le matériel nécessaire pour terminer l'installation, si vous n'êtes pas sûr ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler. Cliquez sur ici pour découvrir notre sélection d'amortisseurs !

Q. Le kit affectera-t-il la qualité de conduite de mon camion ?

La qualité de conduite ne sera pas affectée si le kit de levage a été installé correctement et sur la bonne application.

Q. L'installation de votre kit affectera-t-elle ma garantie d'usine ?

La plupart de nos kits de levage n'affectent pas votre garantie d'usine car il n'y a aucune modification permanente sur votre véhicule. Les concessionnaires de certaines régions ont leurs propres politiques en ce qui concerne les modifications de véhicules couvertes par la garantie d'usine. Nous vous recommandons toujours de vérifier auprès de votre concessionnaire local si l'ajout de notre kit annulera votre garantie.

Q. Quelle est la garantie de votre produit ?

Les produits Supreme Suspension sont fabriqués avec des matériaux et des spécifications de la plus haute qualité. Pour plus d'informations sur ce que couvre notre garantie, Cliquez ici.

Q. Avez-vous des vidéos d'installation ?

Supreme Suspension propose des tutoriels vidéo d'installation détaillés pour les marques et modèles les plus populaires. Rendez-vous à notre Station d'installation pour y accéder. Cliquez ici.

Q. Pourquoi l'entretoise du kit que j'ai reçu n'a-t-elle pas la même épaisseur que l'élévateur que j'ai commandé ?

La quantité de levage et l'épaisseur de l'entretoise ne seront PAS les mêmes, afin de soulever votre véhicule à la hauteur annoncée, il est nécessaire que l'entretoise soit inférieure à la quantité de levage. La suspension (bras de commande inférieur) compose la quantité de portance en raison à la fois de sa longueur et de son angle et c'est la raison pour laquelle l'entretoise doit être inférieure à la quantité de portance. En savoir plus ici.

Q. Comment fonctionnent les kits de levage boulonnés ?

L'entretoise incluse soulèvera votre camion du montant annoncé en prolongeant votre ressort. Cela vous permet de maintenir votre taux de ressort d'usine et permet une quantité de précision de levage à un prix avantageux. Nous avons spécialement conçu ce kit pour un montage encastré et pour compléter l'apparence de votre camion. Les boulons du kit sont enfoncés et affleurent également complètement avec l'entretoise.

Q. Les entretoises sont-elles revêtues ?

Oui, les entretoises sont recouvertes de téflon et ne perdront jamais leur finition. Les kits en aluminium anodisé changeront de couleur avec le temps. Éclats d'acier peints ou enduits de poudre et enlève des morceaux de la finition. Cependant, le téflon résiste à tous les éléments et vous offre un revêtement dur résistant aux rayures et qui durera éternellement.

Q. Ai-je besoin d'amortisseurs plus longs pour ce kit ?

Des amortisseurs plus longs ne sont normalement pas nécessaires lors de l'installation d'un kit de mise à niveau. Cependant, nous vous recommandons de remplacer vos amortisseurs tous les 50 000 miles. Si vous n'avez pas remplacé vos amortisseurs récemment, veuillez envisager de remplacer les amortisseurs lors de l'installation de votre kit de mise à niveau car vos amortisseurs seront alors facilement accessibles.Cliquez ici pour découvrir notre sélection d'amortisseurs !

Q. Quelle est la difficulté de l'installation. Combien de temps l'installation prend-elle habituellement ? Puis-je installer le kit moi-même ?

L'installation n'est pas difficile car la plupart* de nos kits de levage ne nécessitent aucun outil spécial tel qu'un compresseur à ressort. La plupart de nos kits sont des applications "boulonnées" et l'installation peut être effectuée par presque n'importe qui ayant une certaine expérience de travail sur les suspensions. Le temps d'installation moyen devrait prendre 1 à 3 heures selon l'expérience de l'installateur. Bien que ce kit ait été conçu pour l'installateur à domicile, il est toujours recommandé de faire installer votre kit par un professionnel. *Pour nos kits Max Torsion, une clé Torsion sera nécessaire.

Q. Ai-je besoin d'outils spéciaux pour l'installation ?

Pour nos kits Max Torsion, un Outil d'installation de clé de torsion sera requis.

Q. Comment régler mon truck de 1" à 3" ?

Votre boulon de réglage d'usine vous permettra de personnaliser votre relevage avant afin de mettre votre camion sur un montant exact. Notre kit vous donnera environ 2" de levage après l'installation, en utilisant le boulon de réglage, chaque tour complet dans les deux sens augmentera ou diminuera votre hauteur droite de 1/8".

Q. Puis-je utiliser ce kit sur un autre kit de levage de suspension ?

Un élévateur à suspensions ne doit jamais être empilé avec un autre élévateur à suspensions. Nos kits de nivellement de suspension sont conçus pour être installés directement sur votre suspension d'usine, PAS pour être empilés avec un autre kit de levage. Au contraire, un kit de levage BODY jusqu'à 3 "(utilisant des entretoises de carrosserie pour soulever la carrosserie du véhicule du châssis) peut être utilisé en plus d'un kit de mise à niveau tant qu'un professionnel peut effectuer les ajustements nécessaires pour des choses telles que la direction colonnes, conduites de frein, amortisseurs, etc.

Q. Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui. Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour tous les kits de levage, entretoises et adaptateurs de marque Supreme Suspensions®, et la plupart des accessoires. La marque Supreme Suspensions® fait référence à tout produit du fournisseur Supreme Suspensions® UNIQUEMENT. Si un kit comprend également des produits de marque Bilstein, Pro-Comp et/ou Spyder (fournisseur), le kit ne sera pas éligible à la livraison gratuite. Les pare-chocs Supreme Suspensions® Premium ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

La livraison gratuite n'est disponible que pour les commandes aux États-Unis contigus.

Q. Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?

Oui. Cependant, en raison des poids et des dimensions complexes de nos produits, il est fortement conseillé de parler directement à un associé aux ventes. Nos vendeurs passeront en revue toutes vos options d'expédition et vous aideront à choisir la méthode la plus appropriée. Si vous souhaitez commander en dehors des États-Unis, veuillez nous appeler au 1-888-810-6791 ou contactez-nous par EMAIL.

Q. Quand expédiez-vous ?

Nous expédions le jour même pour toutes les commandes reçues avant 14 h 00 HNP du lundi au vendredi.

Q. Quelle est votre politique de retour ?

Commandes nationales : la marchandise peut être retournée dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. L'acheteur sera responsable de l'expédition de la commande.

Commandes internationales : La marchandise peut être retournée dans les 30 jours mais sera soumise à des frais de restockage de 15 %. L'acheteur sera responsable de l'expédition de la commande.

Vous pouvez envoyer les retours à cette adresse :
14400 Cercle de l'industrie
La mirada, Californie
90638